شروط الاستخدام

 

مقدمة

 نرحب بزيارتكم لمتجر كيتي لكافة مستلزمات القطط والحيوانات الأليفة. تمت صياغة الشروط والأحكام لتوفير الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. إن القيام بالشراء من خلال الموقع يعني موافقة المستخدم على الشروط والأحكام أدناه. 

 

1. العلامات التجارية وحق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع، تعتبر ملكاً لمتجر كيتي، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والشعارات، وكيفية اختيارها وترتيبها، فضلًا عن جميع مصنفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. يمكن استخدام محتويات الموقع للاستخدام الشخصي فقط وليس للأغراض التجارية، وإن كل محتويات الموقع محمية بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق النشر. 

 

إخلاء مسؤولية

نولي في متجر كيتي رعاية خاصة للتأكد من أن الوصف والتوضيح الخاص بالمنتج عند النشر صحيح تماماً. ومع ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية ناجمة عن عدم وضوح صورة المنتج مثلا، نتيجة نوع المتصفح أو نظام الكمبيوتر أو البرمجيات المستخدمة من قبلك. ولن يتم قبول طلبات الإعادة والاستبدال إلا إذا كانت هناك أخطاء جوهرية في وصف البضائع أو أسعارها كما هو معلن في هذا الموقع. كما أننا نخلي جميع الضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بإساءة فهم واستخدام المعلومات الواردة في أي من المواد الموجودة على هذا الموقع وما ينجم عن ذلك من خسائر أو ما شابه. 

 

1. الأخطاء المطبعية

قد تحوي المواد المعروضة على موقع كيتي على أخطاء تقنية أو مطبعية أو تصويرية، لا نضمن في متجر كيتي أي من المواد الموجودة على الموقع من ناحية الدقة والكمال ومواكبة التحديثات، وفي حالة إدراج منتج عن طريق الخطأ بسعر غير صحيح، يحتفظ متجر كيتي بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لمنتج وضع بهذا السعر الخاطئ، سواء تم أو لم يتم تأكيد هذا الطلب. إذا تمت عملية الدفع وتم إلغاء الطلب الخاص بك، سوف نقوم بإرجاع المبلغ كاملاً إلى حسابك.

 

1. روابط الطرف الثالث

سعياَ لتوفير المزيد من المعلومات لزوارنا، قد تجد بعض الروابط لمواقع تديرها أطراف ثالثة، إن متجر كيتي لا يملك السيطرة على هذه المواقع، وجميعها لها سياسة خصوصية وممارسة جمع بيانات منفصلة، وقد تم وضع هذه الروابط لراحتك، وبالتالي يمكنك الوصول إليها على مسؤوليتك الخاصة.

 

سياسة الخصوصية

يوفر متجر كيتي الضمانات اللازمة لمستخدمي الموقع بالاحتفاظ بخصوصية بياناتهم، حيث يتم اعتبار البيانات سرية وخاصة ولن يتم مشاركة هذه البيانات بأي حال من الأحوال أو استخدامها خارج الإطار المحدد لها، كما يتم تأمين المعلومات الخاصة بالمستخدمين و تشفيرها باستخدام تقنيات برمجية خاصة. 

 

الدفع

يوفر متجر كيتي العديد من وسائل الدفع الرئيسية، بما فيها الدفع نقدًا عند التسليم وبطاقات الائتمان وباي بال.

 

1. الشحن
   سوف يقوم متجر كيتي بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به بمجرد إتمام عملية الدفع، يستغرق الشحن من يوم إلى ثلاثة أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية  )إلا إذا كان مكتوبا خلاف ذلك في وصف المنتج)، و رسوم الشحن هي 20 ريال، و في حال كانت المشتريات بقيمة تزيد عن 200ريال فان الشحن مجاني.  
2. المنتجات التالفة

يضمن متجر كيتي أن جميع منتجات ومستلزمات القطط جديدة وغير مستعملة وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام المنتج. وسوف يقوم متجر كيتي باستبدال المنتج بدون تكلفة في حال ثبوت وجود تلف مصنعي. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسة الاستبدال والارجاع.

 

1.  استرداد النقود والاستبدال

نسعى في متجر كيتي لضمان رضا عملائنا التام عن المنتجات التي نوفّرها لك. حيث نقبل الاسترداد الكامل للنقود عند الشراء عبر متجرنا الإلكتروني، شرط ضمان عدم استخدام أو تلف تلك المنتجات أي أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية تماماً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على بنود سياسة الإرجاع والاستبدال على موقعنا الإلكتروني

 

الاخطار بالتغييرات

يحتفظ متجر كيتي بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع.